Пайдалану шарттары

1. Келісім

QazaqLearn веб-сайтына (qazaqlearn.kz) және біздің қызметтерімізге кіру арқылы сіз осы Пайдалану шарттарын толық оқып шыққаныңызды, түсінгеніңізді және қабылдағаныңызды растайсыз. Егер сіз осы шарттармен келіспесеңіз, өтінемін, біздің қызметтерімізді пайдаланбаңыз.

2. Қызметтердің сипаттамасы

QazaqLearn онлайн білім беру платформасы болып табылады және келесі қызметтерді ұсынады:

• Әртүрлі салалар бойынша онлайн курстар
• Кәсіби тренингтер мен семинарлар
• Сертификаттық бағдарламалар
• Жеке тәлімгерлік қызметтері
• Білім беру материалдары мен ресурстары

3. Тіркелу және тіркелгі

3.1. Тіркелу талаптары

• Сіз кемінде 14 жаста болуыңыз керек
• Сіз нақты және толық ақпарат беруіңіз керек
• Бір адамға тек бір тіркелгі рұқсат етіледі
• Сіз өзіңіздің паролыңызды құпия ұстауға жауаптысыз

3.2. Тіркелгі қауіпсіздігі

Сіз өз тіркелгіңіздегі барлық әрекеттерге жауапты боласыз. Егер тіркелгіңіз рұқсатсыз қолданылса, дереу бізге хабарласыңыз.

3.3. Тіркелгіні тоқтату

Біз келесі жағдайларда тіркелгіңізді тоқтата аламыз немесе жоя аламыз:

• Осы шарттарды бұзу
• Жалған ақпарат беру
• Заңсыз әрекеттер жасау
• Басқа пайдаланушыларға зиян келтіру

4. Төлем және қайтару

4.1. Бағалар

• Барлық бағалар қазақстандық теңгемен (₸) көрсетілген
• Бағалар кез келген уақытта өзгеруі мүмкін
• Төлем кезіндегі баға қолданылады
• Құнға ҚҚС қосылады (қажет болса)

4.2. Төлем әдістері

Біз келесі төлем әдістерін қабылдаймыз:

• Банк карталары (Visa, MasterCard)
• Kaspi QR және Kaspi Red
• Банктік аударым

4.3. Қайтару саясаты

Сіз келесі шарттарда толық қайтару алуға құқылысыз:

• Сатып алғаннан кейін 14 күн өтпеген болса
• Курстың 25%-дан азын көрген болсаңыз
• Техникалық проблемалар біз шеше алмаған болса

Қайтаруды алу үшін support@qazaqlearn.kz электронды поштасына жазыңыз. Қаражат 5-10 жұмыс күні ішінде қайтарылады.

5. Интеллектуалдық меншік

5.1. Біздің құқықтарымыз

Барлық курс материалдары, видеолар, мәтіндер, суреттер және басқа мазмұн QazaqLearn немесе лицензиар авторларының меншігі болып табылады. Сіздің:

• Материалдарды көшіруге, таратуға немесе сатуға тыйым салынады
• Курс мазмұнын қоғамдық орындарда пайдалануға тыйым салынады
• Материалдарды өңдеуге немесе өзгертуге тыйым салынады

5.2. Сіздің құқықтарыңыз

Курсты сатып алғаннан кейін сізге келесі құқықтар беріледі:

• Жеке пайдалану үшін материалдарға қол жеткізу
• Материалдарды жүктеп алу (егер рұқсат етілсе)
• Өмір бойына қол жеткізу

6. Пайдаланушы мінез-құлқы

Біздің платформаны пайдалана отырып, сіз келесі әрекеттерді жасамауға келісесіз:

• Заңсыз немесе алаяқтық әрекеттер жасау
• Басқа пайдаланушыларды қорлау немесе қудалау
• Зиянды бағдарлама жіберу
• Платформаны автоматты құралдармен скрейп ету
• Тіркелгіні басқа адамға беру немесе сату
• Спам немесе қажетсіз хабарламалар жіберу

7. Сертификаттар

7.1. Сертификат алу шарттары

Сертификат алу үшін сіз:

• Барлық сабақтарды көруіңіз керек
• Барлық тапсырмаларды орындауыңыз керек
• Қорытынды тестті сәтті тапсыруыңыз керек (70% немесе одан жоғары)
• Курстың барлық талаптарын орындауыңыз керек

7.2. Сертификаттың заңды күші

Біздің сертификаттар:

• Кәсіби біліктілікті растайды
• Жұмыс іздеген кезде пайдалануға болады
• Дегенмен, мемлекеттік аккредитацияланған дипломдардың баламасы емес

8. Жауапкершіліктің шектелуі

8.1. Қызмет сапасы

Біз курстарымыздың сапасын қамтамасыз етуге тырысамыз, бірақ:

• Біз білім алудың нақты нәтижелеріне кепілдік бермейміз
• Біз жұмысқа орналасуға кепілдік бермейміз
• Біз материалдардың толық дәлдігіне кепілдік бермейміз

8.2. Техникалық мәселелер

Біз техникалық проблемалар үшін жауапты емеспіз:

• Интернет байланысының үзілуі
• Құрылғыңыздың үйлесімсіздігі
• Үшінші тарап қызметтерінің істен шығуы

8.3. Залалдар

Біздің максималды жауапкершілігіміз сіз төлеген соманы аспайды.

9. Өзгерістер мен жаңартулар

9.1. Шарттардағы өзгерістер

Біз осы Шарттарды кез келген уақытта өзгерте аламыз. Маңызды өзгерістер туралы біз email арқылы хабарландырамыз. Өзгерістерден кейін қызметті пайдалануды жалғастыру жаңа шарттарды қабылдау болып табылады.

9.2. Қызметтердегі өзгерістер

Біз курстар мен қызметтерді өзгерте аламыз, жаңарта аламыз немесе тоқтата аламыз. Бұл туралы біз алдын ала хабарландырамыз.

10. Даулар және заң

10.1. Қолданылатын заң

Осы Шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі.

10.2. Дауларды шешу

Даулар келіссөз арқылы шешіледі. Егер келісімге келу мүмкін болмаса, дау Астана қаласының соттарында қаралады.

11. Байланыс

Осы Шарттар туралы сұрақтарыңыз болса, бізбен хабарласыңыз:

• Email: legal@qazaqlearn.kz
• Телефон: +7 (7172) 45-77-32
• Мекенжай: Нұр-Сұлтан қ., Д.Қонаев көш., 12/3, Қазақстан, 010000

12. Қосымша ережелер

12.1. Келісімнің толықтығы

Осы Шарттар сіз бен біздің арамыздағы толық келісімді құрайды.

12.2. Бөлінгіштік

Егер Шарттардың кейбір ережелері жарамсыз деп танылса, қалған ережелер күшінде қалады.

12.3. Құқықтардан бас тарту

Біздің кейбір құқықтарды пайдаланбауымыз оларды жоғалту дегенді білдірмейді.